Tham khảo

Điều khoản và chính sách tại 888now cc

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và phạm vi hoạt động của 888now cc áp dụng cho các khu vực được phép theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụngChính sách tài khoảnPhạm vi pháp lýQuyền của bạnLiên hệ hỗ trợ
888now cc Điều khoản và chính sách tại 888now cc
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho các vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi được ưu tiên cho các yêu cầu liên quan đến tài khoản và pháp lý.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, xóa tài khoản hoặc khiếu nại pháp lý. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản để xem lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tải tài liệu liên quan khi cần.
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và tính minh bạch về dữ liệu là hai cam kết cụ thể chúng tôi duy trì mỗi ngày. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó trong thực tế — không phải lời hứa chung chung.

Mã hóa SSL Mọi kết nối tới tài khoản của bạn đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay không bị lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh danh tính Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh ví đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những thắc mắc phổ biến về điều khoản pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản, quyền tài khoản và chính sách của chúng tôi. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua Live Chat.

Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương tại nơi bạn ở. Bạn cần tự kiểm tra xem dịch vụ có được phép trong khu vực của mình không trước khi mở tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và địa chỉ email đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định áp dụng.

Liên hệ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn về ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký sau khi xác minh xong.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Điều khoản có thể cập nhật khi cần thiết. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Có. Gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và lý do. Chúng tôi xem xét nội bộ trước khi đưa ra phản hồi chính thức.